美浜町大学生等応援飲食券発行事業において、企画課が飲食券利用者に利用者アンケートのお知らせメールを送信した際、誤って各人のメールアドレスが他の飲食券利用者の方にも閲覧できる形で送信した事案が発生しました。

飲食券利用者の皆様を始め関係者の方々に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

このような事態を招いたことを重く受け止め、情報セキュリティの強化に取り組み、再発防止を徹底してまいります。

 

発生日時

令和3年3月31日（水曜日）午後2時43分頃

 

発生状況

大学生等応援飲食券利用者に対して、飲食券利用者アンケートのお知らせメールを送信する際、一部の利用者（330名）のメールアドレスを本来はＢＣＣ欄に入力するべきところ、誤って宛先欄に入力し、他の利用者（330名）の方にも閲覧できる形で一斉送信した。

メールを受け取った飲食券利用者の保護者からの連絡で発覚した。

 

誤送信後の対応

誤送信した330名全員に対して、3月31日（水）午後7時38分にメールによりお詫びを申し上げ、当該メールの削除をお願いした。

 

今後の対応

複数の方々に対しメールの一斉送信を行う際には、必ず2名以上の者がＢＣＣであることを確認したうえで送信し、その都度確認状況について記録を取ることを徹底する。

 

参考

大学生等応援飲食券発行事業に関しては、以下のリンクからご覧ください。

大学生等応援飲食券発行事業